Wer hat gesagt, dass der digitale Designprozess einfach ist? Was ist das endgültige Ziel des Projekts? Wurde ein klarer Prozess skizziert, wie das Projektteam dorthin gelangen will? Wer sollte im Projektteam sein? Folglich müssen sich Designteams und Product Owner mit einer Menge Dingen auseinandersetzen.

Viele Product Owner haben sich in der Vergangenheit bei langwierigen, erfolglosen oder frustrierenden Prozessen die Finger verbrannt, wobei die Schrecken früherer digitaler Designprojekte den Erfolg neuer Projekte überschatten. Aber das muss nicht so sein. Durch Befolgen der folgenden Schritte können Product Owner und alle anderen Beteiligten den Erfolg ihres nächsten digitalen Designprojekts sicherstellen.

1. Klare Ziele setzen

Wie bei jedem Projekt ist es wichtig, von Anfang an klare Ziele zu setzen. Diese Ziele sollten von allen Mitgliedern des Projektteams vereinbart werden, um sicherzustellen, dass ein Konsens darüber besteht, was mit dem Projekt erreicht werden soll. Um das Projekt auf Kurs zu halten, sollte dann in jeder Phase der Roadmap auf diese Ziele Bezug genommen werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die getroffenen Entscheidungen auf die zu Beginn vereinbarten Ziele abgestimmt sind.

2. Auf die Stimmen im Raum hören

Es ist wahrscheinlich, dass von Beginn eines jeden Projekts an viele Menschen ihre Meinung äußern möchten. Während das Einholen von Meinungen und Standpunkten wichtig ist, ist es ebenso wichtig zu definieren, auf welche Stimmen wirklich gehört werden sollte. Dies sind die Personen, die maßgeblich dazu beitragen, zu entscheiden, wie das Endprodukt aussehen wird, und die wahrscheinlich die Produktnutzer selbst sein werden.

3. Die Entscheidungsträger definieren

Wir haben darüber gesprochen, wie wichtig es ist zu definieren, wer die wichtigsten „Stimmen“ sind, aber es ist ebenso wichtig festzulegen, wer die endgültige Entscheidung treffen sollte. Wer besitzt das Projekt? Wer ist für die Bereitstellung verantwortlich und wer trägt die Verantwortung dafür, dass das Projekt pünktlich, innerhalb der Ziele und des Budgets geliefert wird? Dies sind die Personen, die die Entscheidungen treffen sollten. Product Owner müssen ein Szenario mit „zu vielen Köchen“ vermeiden, bei dem es keine einzelne verantwortliche Person gibt. Ohne eine klare Führungskraft können Entscheidungen in der Schwebe bleiben und Zeitpläne schnell der Vergangenheit angehören.

4. Eine Roadmap und einen Zeitplan erstellen – und sich daran halten!

Jedes Projekt benötigt eine klare Roadmap mit einem Zeitplan, wann jeder Teil erreicht werden soll. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Mitglieder des Projektteams auf dem Laufenden bleiben können. Der Leiter des Projekts – der Product Owner – sollte dafür verantwortlich sein, dass die Roadmap eingehalten und bei Bedarf angepasst wird, und ist für alle Änderungen verantwortlich. Wenn ein Kontrollpunkt verpasst wurde, warum ist das passiert? Was muss im Prozess geändert werden, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal vorkommt? Die Antworten auf diese Fragen zu verstehen, kann folglich dazu beitragen, dass das Projekt weiterhin auf Kurs bleibt.

5. Über den Erfolg reflektieren

Sie haben das Ende des Projekts erreicht – gut gemacht! Es muss jedoch noch ein weiterer Schritt abgeschlossen werden. Das ist die Reflexion über den Erfolg des Projekts. Was lief gut und was könnte beim nächsten Mal besser gemacht werden? Ein retrospektiver Blick zurück durch jede Phase des Projekts wird Aufschluss über die Entscheidungen geben, die zu Beginn des nächsten Projekts getroffen werden sollten. Sollten dieselben Personen beteiligt sein? Hätte sich die Sichtweise eines anderen Teams als nützlich erweisen können? Es gibt immer Raum für Verbesserungen, daher ist die Reflexion über den Erfolg des Projekts eine wichtige Möglichkeit, es abzuschließen.