Consultar
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Calidad de la Experiencia
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Evaluación de plataforma full-stack para reducir costes y mejorar el rendimiento
Evaluación de plataforma full-stack para reducir costes y mejorar el rendimiento
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Mejorar el rendimiento
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Mejorar el rendimiento
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Reducir costos
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Reducir drásticamente las tasas de cancelación
Reducir drásticamente las tasas de cancelación
Reducir drásticamente las tasas de cancelación
Reducir drásticamente las tasas de cancelación
Diagnostica y soluciona lo que te está frenando
Diagnostica y soluciona lo que te está frenando
Diagnostica y soluciona lo que te está frenando
In the competitive world of OTT and streaming, poor architecture and technical debt are leading causes of degraded Quality of Experience (QoE) and the high cost of operation of OTT platforms and products.
From inefficient compute usage to brittle integrations, sub-optimal platforms don’t just frustrate users - they increase churn and inflate your spend.
Our end-to-end technical assessment identifies the real root causes behind QoE issues, platform instability, and performance inefficiencies.
The result? Clear, actionable recommendations that help you deliver better experiences, reduce churn, and lower the cost of streaming.
In the competitive world of OTT and streaming, poor architecture and technical debt are leading causes of degraded Quality of Experience (QoE) and the high cost of operation of OTT platforms and products.
From inefficient compute usage to brittle integrations, sub-optimal platforms don’t just frustrate users - they increase churn and inflate your spend.
Our end-to-end technical assessment identifies the real root causes behind QoE issues, platform instability, and performance inefficiencies.
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In the competitive world of OTT and streaming, poor architecture and technical debt are leading causes of degraded Quality of Experience (QoE) and the high cost of operation of OTT platforms and products.
From inefficient compute usage to brittle integrations, sub-optimal platforms don’t just frustrate users - they increase churn and inflate your spend.
Our end-to-end technical assessment identifies the real root causes behind QoE issues, platform instability, and performance inefficiencies.
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47% de tasa media de cancelación
47% de tasa media de cancelación
La pérdida de clientes (churn) para el tercer trimestre de 2024 alcanzó su máximo histórico, aumentando desde el 40% en 2023
La pérdida de clientes (churn) para el tercer trimestre de 2024 alcanzó su máximo histórico, aumentando desde el 40% en 2023
La pérdida de clientes (churn) para el tercer trimestre de 2024 alcanzó su máximo histórico, aumentando desde el 40% en 2023
un 25% más costoso
un 25% más costoso
La adquisición de un nuevo cliente es un 25% más cara que la retención de uno existente
La adquisición de un nuevo cliente es un 25% más cara que la retención de uno existente
La adquisición de un nuevo cliente es un 25% más cara que la retención de uno existente
14% de fallo tecnológico
14% de fallo tecnológico
De media, el 14% de los clientes citan la experiencia técnica y con el producto como el motivo principal de la cancelación
De media, el 14% de los clientes citan la experiencia técnica y con el producto como el motivo principal de la cancelación
De media, el 14% de los clientes citan la experiencia técnica y con el producto como el motivo principal de la cancelación
Rendimiento al descubierto
Rendimiento al descubierto
Rendimiento al descubierto
Evaluamos todo su producto digital y pila tecnológica, desde la ingesta y el procesamiento hasta la entrega y la experiencia del usuario final, en plataformas OTT, de transmisión y de publicación digital.
Nuestros informes estructurados revelan las causas principales, priorizan las soluciones y vinculan los problemas técnicos con un impacto comercial real.
¿Quiere ver cómo funciona? Solicite un informe de muestra y explore la información que ofrecemos.
Evaluamos todo su producto digital y pila tecnológica, desde la ingesta y el procesamiento hasta la entrega y la experiencia del usuario final, en plataformas OTT, de transmisión y de publicación digital.
Nuestros informes estructurados revelan las causas principales, priorizan las soluciones y vinculan los problemas técnicos con un impacto comercial real.
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Evaluamos todo su producto digital y pila tecnológica, desde la ingesta y el procesamiento hasta la entrega y la experiencia del usuario final, en plataformas OTT, de transmisión y de publicación digital.
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Testimonio
“A medida que impulsamos nuestros planes de expansión global, necesitábamos estar seguros de que nuestra plataforma fuera lo más robusta y eficiente posible. El equipo de Spicy Mango profundizó en cada aspecto de la tecnología, generando un informe que fue claro, objetivo y que se basó en hechos técnicos, no en culpas. Los cambios que pudimos realizar fueron asombrosos y transformaron nuestra capacidad de entrega.”
Beneficios clave
Beneficios clave
Beneficios clave
Práctico
Práctico
Práctico
Somos arquitectos e ingenieros con décadas de experiencia práctica en la creación de plataformas de medios a escala global
Somos arquitectos e ingenieros con décadas de experiencia práctica en la creación de plataformas de medios a escala global
Somos arquitectos e ingenieros con décadas de experiencia práctica en la creación de plataformas de medios a escala global
Basado en datos
Basado en datos
Basado en datos
Si lo tiene, podemos analizarlo. Nuestras herramientas agregan y analizan miles de millones de registros de datos de archivos de registro para descubrir tendencias y patrones
Si lo tiene, podemos analizarlo. Nuestras herramientas agregan y analizan miles de millones de registros de datos de archivos de registro para descubrir tendencias y patrones
Si lo tiene, podemos analizarlo. Nuestras herramientas agregan y analizan miles de millones de registros de datos de archivos de registro para descubrir tendencias y patrones
De afuera hacia adentro
De afuera hacia adentro
De afuera hacia adentro
Explorando su servicio desde los ojos del consumidor, de afuera hacia adentro, trabajamos para replicar condiciones de error y teorías
Explorando su servicio desde los ojos del consumidor, de afuera hacia adentro, trabajamos para replicar condiciones de error y teorías
Explorando su servicio desde los ojos del consumidor, de afuera hacia adentro, trabajamos para replicar condiciones de error y teorías
Al revés
Al revés
Al revés
Profundizar en toda la arquitectura de la pila de software (full stack) para identificar errores, problemas y limitaciones, y desenterrar sus causas raíz
Profundizar en toda la arquitectura de la pila de software (full stack) para identificar errores, problemas y limitaciones, y desenterrar sus causas raíz
Profundizar en toda la arquitectura de la pila de software (full stack) para identificar errores, problemas y limitaciones, y desenterrar sus causas raíz
Dato técnico
Dato técnico
Dato técnico
Nos basamos en hechos técnicos y trabajamos de manera estrecha y diplomática con equipos internos y terceros para diagnosticar y solucionar
Nos basamos en hechos técnicos y trabajamos de manera estrecha y diplomática con equipos internos y terceros para diagnosticar y solucionar
Nos basamos en hechos técnicos y trabajamos de manera estrecha y diplomática con equipos internos y terceros para diagnosticar y solucionar
Colaboración estrecha
Colaboración estrecha
Colaboración estrecha
Un solo equipo, un solo objetivo. Trabajando estrechamente con sus equipos para analizar los resultados y garantizar que formen parte del proceso.
Un solo equipo, un solo objetivo. Trabajando estrechamente con sus equipos para analizar los resultados y garantizar que formen parte del proceso.
Un solo equipo, un solo objetivo. Trabajando estrechamente con sus equipos para analizar los resultados y garantizar que formen parte del proceso.