デジタルデザインのプロセスが簡単だなんて誰が言ったでしょうか？プロジェクトの最終的な目標は何でしょうか？プロジェクトチームがそこに到達するための明確なプロセスは概説されていますか？プロジェクトチームには誰が参加すべきでしょうか？その結果、デザインチームやプロダクトオーナーが対処しなければならないことは山ほどあります。

多くのプロダクトオーナーは、過去に長期間に及ぶ、不成功に終わった、あるいは不満の残るプロセスによって手痛い経験をしており、以前のデジタルデザインプロジェクトの悪夢が新しいプロジェクトの成功に影を落としています。しかし、このようにする必要はありません。以下の手順に従うことで、プロダクトオーナーやその他のすべての関係者は、次のデジタルデザインプロジェクトを確実に成功させることができます。

1. 明確な目標を設定する

どんなプロジェクトでも同様に、最初から明確な目標を設定することが不可欠です。これらの目標は、プロジェクトが何を達成しようとしているのかについて合意を形成するために、プロジェクトチームのすべてのメンバーによって合意されるべきです。プロジェクトを軌道に乗せ続けるために、これらの目標はロードマップの各段階で参照される必要があります。これにより、下される意思決定が当初合意された目標に沿ったものになります。

2. 部屋の中の声に耳を傾ける

どんなプロジェクトの開始時であっても、発言したいと熱望する人が多くいるはずです。意見や観点を集めることは重要ですが、本当に耳を傾けるべきなのは誰の声なのかを定義することも重要です。彼らは最終製品がどのようなものになるかを決定するのを真に助けてくれる人々であり、おそらく製品のユーザー自身となるでしょう。

3. 意思決定者を定義する

重要な「声」が誰であるかを定義することの重要性について説明しましたが、最終的な決定を下すべきなのが誰であるかを定義することも重要です。プロジェクトの所有者は誰でしょうか？納品の責任者は誰で、プロジェクトが目標の範囲内で、予算内でスケジュール通りに確実に納品されるようにする説明責任を負うのは誰でしょうか？意思決定を行うべきなのはこれらの人々です。プロダクトオーナーは、責任者が一人もいない「船頭多くして船山に上る」シナリオを避けなければなりません。明確なリーダーがいないと、意思決定が宙に浮いた状態になり、スケジュールがすぐに過去のものになってしまう可能性があります。

4. ロードマップとタイムラインを設定し、それを守る！

すべてのプロジェクトには、各部分をいつまでに達成すべきかを示すタイムラインを伴う明確なロードマップが必要です。これにより、プロジェクトチームのすべてのメンバーが軌道を維持できるようになります。プロジェクトのリーダーであるプロダクトオーナーは、ロードマップが確実に遵守され、必要に応じて調整されるようにする責任があり、あらゆる変更に対して説明責任を負います。チェックポイントを逃してしまった場合、なぜそれが起きたのでしょうか？再発を防止するために、プロセス内で何を変更する必要があるでしょうか？結果として、これらの疑問に対する答えを理解することで、プロジェクトを確実に軌道に乗せ続けることができます。

5. 成功を振り返る

プロジェクトの終わりに到達しました。よく頑張りました！ただし、完了する必要のあるステップがもう1つあります。それはプロジェクトの成功を振り返ることです。何がうまくいき、次回はより良く実行できることは何でしょうか？プロジェクトの各段階を回顧的に振り返ることで、次のプロジェクトの開始時に下すべき意思決定に役立ちます。同じ人々が関与すべきでしょうか？別のチームの視点も役に立ったでしょうか？改善の余地は常にあります。したがって、プロジェクトの成功を振り返ることは、プロジェクトを締めくくるための重要な方法です。