Qui a dit que le processus de conception numérique était simple ? Quel est l'objectif ultime du projet ? Un processus clair a-t-il été défini sur la manière dont l'équipe de projet va y parvenir ? Qui doit faire partie de l'équipe de projet ? Par conséquent, les équipes de conception et les Product Owners ont beaucoup de pain sur la planche.

De nombreux Product Owners ont été échaudés par le passé par des processus longs, infructueux ou frustrants, les cauchemars des projets de conception numérique précédents venant hanter la réussite des nouveaux. Mais il n'y a aucune fatalité. En suivant les étapes ci-dessous, les Product Owners et toutes les autres parties prenantes peuvent garantir le succès de leur prochain projet de conception numérique.

1. Fixer des objectifs clairs

Comme pour tout projet, il est essentiel de fixer des objectifs clairs dès le départ. Ces objectifs doivent être approuvés par tous les membres de l'équipe de projet afin de s'assurer qu'il existe un consensus sur ce que le projet vise à accomplir. Pour maintenir le projet sur la bonne voie, ces objectifs doivent ensuite être consultés à chaque étape de la feuille de route. Cela permettra de s'assurer que les décisions prises sont alignées sur les objectifs convenus au départ.

2. Écouter les voix présentes dans la pièce

Dès le début de tout projet, il est probable que de nombreuses personnes soient impatientes de donner leur avis. Bien qu'il soit important de recueillir les opinions et les points de vue, il est également important de définir quelles voix doivent réellement être écoutées. Ce sont ces personnes qui aideront vraiment à décider à quoi ressemblera le produit final, et il s'agira probablement des utilisateurs du produit eux-mêmes.

3. Définir les décideurs

Nous avons parlé de l'importance de définir qui sont les « voix » clés, mais il est tout aussi important de définir qui doit prendre la décision finale. Qui est le propriétaire du projet ? Qui est chargé de la livraison et qui est responsable de s'assurer que le projet est livré à temps, dans le respect des objectifs et du budget ? Ce sont ces personnes qui doivent prendre les décisions. Les Product Owners doivent éviter un scénario où « trop de cuisiniers gâtent la sauce » et où personne n'est seul responsable. Sans un leader clair, les décisions peuvent rester bloquées et les délais peuvent rapidement devenir de l'histoire ancienne.

4. Mettre en place une feuille de route et un calendrier – et s'y tenir !

Chaque projet a besoin d'une feuille de route claire avec un calendrier indiquant le moment où chaque étape doit être franchie. Cela permettra à tous les membres de l'équipe de projet de garder le cap. Le chef de projet – le Product Owner – doit être chargé de veiller au respect de la feuille de route, de l'ajuster si nécessaire, et sera responsable de tout changement. Si une étape clé a été manquée, pourquoi cela s'est-il produit ? Que faut-il changer dans le processus pour que cela ne se reproduise plus ? Par conséquent, comprendre les réponses à ces questions peut permettre de s'assurer que le projet continue de progresser sur la bonne voie.

5. Analyser la réussite

Vous êtes arrivé au bout du projet – bravo ! Cependant, il reste une étape à franchir. Il s'agit d'analyser la réussite du projet. Qu'est-ce qui s'est bien passé et qu'est-ce qui pourrait être mieux exécuté la prochaine fois ? Un retour rétrospectif sur chaque étape du projet éclairera les décisions à prendre au début du suivant. Les mêmes personnes devraient-elles être impliquées ? Le point de vue d'une autre équipe aurait-il pu s'avérer utile ? Il y a toujours place à l'amélioration, c'est pourquoi analyser la réussite du projet est un moyen important de le mener à son terme.